Содержание
- 1 Что такое «софт-скиллс»
- 2 Что ускорит развитие
- 3 Soft-skills(софт-скиллз) компетенции
- 4 Общие правила
- 5 Индивидуальный план
- 6 Методы развития компетенций soft-skills
- 7 Рекомендации по тренингам
- 8 Помощь психолога Дарьи Милай
- 9 Ментворкинг и обучение у других
- 10 Саморазвитие
- 11 Обратная связь
- 12 Развитие в процессе выполнения новых задач
- 13 Задания
- 14 Советы по самокоучингу
- 15 Основные примеры мягких и эффективных навыков soft skills
- 16 Базовая коммуникация
- 17 Нетворкинг
- 18 Убеждение и аргументы
- 19 Управление конфликтами
- 20 Навыки планирования и управления временем
- 21 Работа с информацией и принятие решений
- 22 Работа в команде
- 23 Эффективность продаж и переговоров
- 24 Публичные выступления и презентации
- 25 Проектное мышление
- 26 Как подчеркнуть софт-скиллс
- 27 Заключение
- 28 Как психолог Дарья Милай поможет развить софт-скилз
Многие считают, что успех зависит исключительно от профессиональных качеств. Но нередко практика показывает обратное. Разберемся в статье, что это такое soft-skills навыки простыми словами.
Что такое «софт-скиллс»
Это личные качества и неспециализированные умения, которые непросто определить или проверить. К ним причисляют коммуникативные способности, взаимодействие с командой, контроль собственных временных затрат, проведение презентаций, лидерские наклонности, тяга к саморазвитию. Технические же компетенции (знание стандартов, технологических нюансов, методов проведения ремонтных работ) называются hard-skills.
Что ускорит развитие
Определяясь с выбором направления в саморазвитии, мы осознанно стараемся получить то, что необходимо для прогрессивного движения по выбранной линии.
Что не дает нам развиваться:
- Неясные цели, размытые планы, недостаточное понимание того, в каком направлении нужно двигаться и зачем это делать.
- Неготовность что-то кардинально менять в работе, личной жизни.
- Боязнь взяться за новое, еще не опробованное. Предпочтение «ехать по накатанной колее».
- Нежелание уделять время на обдумывание собственных действий и достигнутых результатов.
- Отсутствие заинтересованности в обратной связи.
Soft-skills(софт-скиллз) компетенции
Все их следует подразделить на четыре ведущих направления:
- Базовые навыки коммуникации. Они способствуют развитию взаимоотношений, умения вести беседу, адекватно действовать в напряженных ситуациях.
- Навыки self-менеджмента (самоконтроля). Они помогают осуществлять контроль за своими действиями, состоянием, рациональным использованием времени.
- Продуктивное мышление. Способность управлять мыслями, правильно настраиваться, ориентироваться.
- Управленческие. Они необходимы всем, кто на определенном этапе принимает руководящую должность.
Каждому направлению соответствует определенный список навыков soft-skills. Так, коммуникация включает в себя: умение слышать, убеждать и аргументировать, строить и поддерживать бизнес-отношения, вести переговоры, проводить социальные презентации.
Self-менеджмент подразумевает способность: управлять собой, контролировать стрессовое состояние, следить за собственным ростом, владеть тайм-менеджментом, проявлять инициативу, быть настойчивым, с энтузиазмом подходить к делу.
Общие правила
- Развитие следует превратить в непрерывный процесс. Последовательно получать опыт, брать на себя сложные задачи, задействовать отличные от обычных инструменты. Главное — не останавливаться.
- Научиться грамотно планировать этапы прогресса.
- Использовать различные форматы.
- Проявлять любопытство, изучать происходящее вокруг.
- Очень важно выбирать направления, которые действительно будут актуальными в работе, бизнесе.
- Отличным решением окажется завести привычку больше читать.
Рекомендации, как развить soft-skills навыки, помогут всем, кто стремится активно двигаться вперед.
Индивидуальный план
Составить ИПР можно на любой подходящий период. Главное — осознанно взять на себя ответственность за собственное развитие, а не перекладывать ее на других.
При планировании следует выделить три важных основы.
- Сфера, в которой предстоит развиваться и цели. Для этого нужно проанализировать возможные препятствия на пути, заручиться обратной связью с авторитетными людьми.
- Что именно необходимо развивать (навыки/компетенции).
- Как будет осуществляться рост (подобрать подходящие инструменты).
Когда основная часть плана не вызывает больше вопросов, надлежит перейти к поэтапному проектированию.
- Найти того, кто сможет помочь советом, конструктивной критикой, оценкой со стороны.
- Четко зафиксировать, по каким критериям будет происходить оценка результатов деятельности.
Методы развития компетенций soft-skills
Работа не предполагает впечатляющих результатов мгновенно. На освоение той или иной методики потребуется время.
- Установление обратной связи.
- Саморазвитие.
- Обучение с помощью других людей и ментворкинг.
- Выполнение специальных заданий.
- Рост в процессе деятельности.
Рекомендации по тренингам
Прибегать к ним следует в поиске базовых знаний, которые впоследствии будут активно развиваться и применяться в жизни.
- Желая получить новые сведения, заранее уточняйте у организаторов тренинга, будет ли на нем рассказываться именно об интересующих вас вещах.
- Не исключена и вероятность обратной ситуации. Присутствие на продвинутом мастер-классе, где вокруг уже опытные, знающие гораздо больше вас люди, окажется непродуктивным.
- Посещая их, нужно ставить перед собой конкретные цели в плане обучения. Постоянно задавать себе вопросы: «Что я хочу узнать?», «Чем хочу заняться после?».
- Ошибочно считать, что на тренинге какой-либо навык разовьется сам по себе. Научиться чему-либо, не прилагая усилий — невозможно.
- Активно практикуйтесь, тренер не может за вас сформировать ваши навыки.
Помощь психолога Дарьи Милай
Записывайтесь на мою личную консультацию, и я помогу вам:
- развить навыки soft-skills;
- реализовать свои способности в профессиональном плане;
- научиться брать ответственность за результат и принимать решения;
- достичь тех целей, которые вы ставите перед собой.
Ментворкинг и обучение у других
В процессе саморазвития всегда нужно находить людей, на которых следует равняться. Таких, у которых можно научиться новому, увлекательному и полезному. Подыскивать таких менторов лучше на специальных мероприятиях, среди спикеров и участников тренингов.

Прежде чем обращаться к ним с вопросами, надлежит изучить их историю успешной жизни, поинтересоваться достижениями. Софт-компетенции в образовании это то, на что сейчас делается гораздо больший уклон. Современный мир диктует свои условия.
Притча
Это повествование о том, как однажды пожилой и очень мудрый человек приобрел на рынке птицу. Когда он собирался приготовить из нее обед, она взмолилась на манер золотой рыбки и попросила отпустить ее взамен на три полезных совета. Старец согласился.
Первая рекомендация – не будь наивным и не верь бессмысленным умозаключениям. Вторая – адекватно анализируй свои силы. Третья – не переживай о том, что сделал в прошлом.
Старик выпустил пернатую, а она, взлетев на дерево, стала насмехаться над ним. Говорила, что он глупец, что утром она проглотила алмаз, и если б недоверчивость, то он был бы богачом. Обуреваемый эмоциями, человек полез за ней наверх, но сорвался и упал на землю почти без чувств. И вот тогда он, сквозь шум в голове, расслышал такие ее слова:
— А ты действительно глупый. Вроде бы слушал меня, а поступил все равно по-своему. Подумай сам, зачем мне глотать камень? И ты ведь понимаешь, что лезть на дерево в твоем возрасте небезопасно. Услышав про богатство, ты сразу же позабыл о благородстве.
Вывод напрашивается сам собой: многие совершают подобную ошибку. Сначала советуются с грамотными людьми, а в итоге слушают чрезмерно оптимистичных с развитым воображением.
Саморазвитие
В процессе индивидуального развития нужно обязательно:
- читать больше литературы по установленной теме;
- стараться освоить навыки скоростного чтения;
- анализировать полученный опыт письменно;
- рассматривать аналогичные ситуации, завершившиеся успехом;
- отказаться от действий, способных привести к неудовлетворительным результатам;
- задействовать новые способы, идеи;
- не лениться искать необходимую информацию на онлайн-курсах, вебинарах;
- фиксировать выводы и мысли, которые предстоит применять на практике.
Обратная связь
Не забывайте, что любая ОС субъективна. Предоставляющий ее человек дает информацию, отталкиваясь от собственного опыта, индивидуального представления о картине мира. К советам можно прислушаться или просто поблагодарить и поступить по-своему.
Развитие в процессе выполнения новых задач
Никогда не останавливайтесь, только так удастся достичь основательного прогресса:
- действуйте, беритесь за более сложные дела, чтобы научиться справляться с непростыми задачами;
- подбирайте непродолжительные проекты;
- размышляйте, анализируйте полученные результаты;
- не страшитесь непривычных неожиданных ситуаций.
Задания
Прекрасный инструмент, чтобы выработать привычку соблюдать правила. По существу, нужно определиться с тем, чего вы хотите достичь и прицельно концентрироваться на этом в течение определенного периода. При этом очень важно:
- оставаться честным;
- брать задания, если у вас есть свободное время на их решение;
- на практике можно составить задачу самостоятельно, необязательно привлекать для этого кого-то еще.
Советы по самокоучингу
Ежедневно люди сталкиваются с разнообразными проблемами, требующими разрешения. Кто-то прибегает к сторонней помощи, кто-то справляется самостоятельно. Именно коучи помогут разобраться в сложившейся ситуации, задавая целенаправленные вопросы во время общения.

Каковы особенности и преимущества очной консультации?

Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?
Чтобы «включить» мозг, нужно спросить себя:
- В чем суть проблемы?
- Насколько значителен этот вопрос?
- Чего я хочу?
Основные примеры мягких и эффективных навыков soft skills
Они могут быть самыми разнообразными. Куда важнее способность правильно оценить их, сделать это можно при помощи обычной шкалы (5 баллов). Важно не переоценивать и не недооценивать себя, а стараться отвечать правдиво. Для наглядности будут рассмотрены идеально развитые.
Базовая коммуникация
Суть ее заключается в обеспечении двустороннем общении.
Успешные проявления:
- вы осознаете цели (свои и собеседника);
- с увлечением относитесь к нему;
- опираетесь на общие интересы;
- контролируете вербальные проявления, вникаете в невербальную обратную связь;
- подстраиваете свой стиль общения, гибким проще находить общий язык с людьми.
Нетворкинг
Смысл заключается в способности выстраивать долгосрочные взаимоотношения с партнерами и потребителями:
- независимо от статуса и обстоятельств вы налаживаете контакт с собеседником;
- можете быстро организовать самопрезентацию;
- поддерживаете беседу;
- находите сферу интересов и возможности обоюдного функционирования;
- всегда в поиске возможностей оказать помощь в решении проблем.
Убеждение и аргументы
Суть заключается в способности добиваться целей, сохраняя при этом доверительные отношения со второй стороной:
- рассматриваете мнение собеседника и правильно реагируете;
- добиваетесь своего, учитывая цели оппонентов;
- придерживаетесь стратегии в споре;
- задействуете референтные ресурсы;
- выявляете корень проблемы и предлагаете решения;
- сводите контакт к принятию взаимовыгодных мер;
- уважаете мнение других, разнящееся с вашим.
Управление конфликтами
Представляет собой контролирование состояния в конфликтных ситуациях. Софт скилз навыки – это умения, помогающие нам справляться с различными проблемами, в том числе при возникновении споров:
- вы моментально распознаете надвигающуюся грозу и принимаете меры по ее предотвращению;
- при состоявшемся недопонимании ищете пути примирения;
- не начинаете обороняться, остаетесь открытыми;
- не уходите от конфликта, а пытаетесь его решить;
- поощряете обсуждения.
Навыки планирования и управления временем
Умение контролировать временные затраты. Использовать его рационально. Идеально, если вы:
- способны расставлять приоритеты;
- стремитесь к минимизации дедлайнов в работе;
- всегда следуете составленному графику;
- способны адаптировать свое расписание согласно возникающим ситуациям;
- можете поручать выполнение задач другим и следить за их выполнением.
Работа с информацией и принятие решений
Суть заключается в способности своевременно решать возникающие вопросы на базе анализа получаемых сведений. Отлично, если вы:
- собираете нужные данные о трудностях, используете комплекс источников;
- компонуете данные, представляете их в виде схем и графиков;
- отмечаете факторы, воздействующие на проблему;
- здраво оцениваете вероятные риски;
- анализируете последствия.
Работа в команде
Главное — создать среду, в которой учитываются между сотрудниками, поощряется здоровая конкуренция, общие действия нацелены на достижение целей команды. Идеально, если:
- перед реализацией задач вы обговариваете с коллегами аспекты совместной деятельности;
- распределяете роли между участниками трудового процесса;
- выступаете в роли организатора, следите за этапами проводимых работ;
- напоминаете сотрудникам об общих целях, если возникает конкуренция;
- урегулируете разногласия;
- рассматриваете свое воздействие на окружающих как лидера и как рядового члена команды;
- уделяете повышенное внимание мелочам и общению с людьми.
Эффективность продаж и переговоров
Умение продавать все: товары, идеи, услуги, ориентируясь при этом на потребности обеих сторон. Хорошо, если:
- умеете устанавливать и поддерживать контакты с разными людьми;
- выявляете потребности клиентов;
- осуществляете грамотную презентацию продукта;
- при возникающих возражениях отвечаете надлежащим образом;
- договариваетесь с партнером о дальнейшей продуктивной совместной деятельности.
Публичные выступления и презентации
Способность демонстрировать свои умения открыто, вовлекать окружающих, удерживать их внимание. В идеале вы должны:
- задействовать мимику;
- использовать жестикуляцию;
- демонстрировать уверенность;
- ясно выражать мысли.
Проектное мышление
Грамотное использование инструментов управления в любой деятельности. Хорошо, если вы можете:
- учитывать интересы всех участников проекта;
- грамотно формировать требования;
- составлять план работ;
- предусматривать возможные риски;
- подбирать команду, которая эффективно решит поставленные задачи;
- представляете результаты труда заказчику и анализируете итог.
Как подчеркнуть софт-скиллс
Софт скилы (skillsoft) — это то, что играет ведущую роль при трудоустройстве. Чтобы показать себя с лучшей стороны, необходимо указывать их.
- В резюме. Решая, что именно добавить, нужно учитывать предстоящую деятельность. Чем предстоит заниматься и что может поспособствовать большей эффективности.
- В сопроводительном письме. Здесь потребуется указать какой-нибудь один самый развитый надпрофессиональный навык, который будет выступать основным преимуществом.
Заключение
Следует сделать акцент на самых важных вещах, о которых необходимо помнить в процессе саморазвития:
- Личностный и профессиональный рост — это большая ответственность, в первую очередь перед собой.
- Хороший наставник поможет добиться успеха.
- Все свободное время следует посвящать развитию.
Как психолог Дарья Милай поможет развить софт-скилз
Посредством задействования такой методики, как персональный коучинг, я помогаю обратившимся ко мне людям раскрыть свой потенциал, достичь баланса в разных сферах жизни. Объясняю им, как развить soft skills навыки, чтобы наладить взаимоотношения в семье, увеличить эффективность трудовой деятельности. Ведь коуч не предлагает готовые решения проблем, он подталкивает людей к их поиску.
В сложных жизненные ситуациях, возникает ощущение безысходности и отчаяния. Самым действенным способом является личная консультация.
Часовая встреча по вашему уникальному запросу в Москве.
Интенсивный ритм жизни?
Получите он-лайн консультацию из любого уголка мира.
Skype, Viber.